不提供个性化菜单的科技公司

不是一个好的快餐厅

无人不知无人不晓的麦当劳

于26日宣布收购一家科技公司

Dynamic Yield

尽管双方均未公布交易金额

可据知情人士透露

收购金额约为 3 亿美元

这也是麦当劳 20 年来最大规模的一次收购

Dynamic Yield 

是美国一家人工智能公司

专注于研究基于 AI 的个性化推荐引擎

可以通过分析用户行为提供个性化的营销方案

客户包括宜家、 Fendi、 Under Armour 

和美国最大餐饮供应商 HelloFresh 等 

根据协议

麦当劳成为Dynamic Yield的唯一所有者

该公司总部位于纽约和特拉维夫

全球38,000家麦当劳锁店

将持续投资Dynamic Yield

由于麦当劳很少进行收购

收购Dynamic Yield

表明该公司希望利用技术

来加速餐饮业的竞争

麦当劳首席执行官

Easterbrook在一份声明中表示

麦当劳正在增强技术对公司未来发展的作用

是速度增长计划

Velocity Growth Plan的一部分

同时

他希望能够加速实现

为客户创造更多个性化服务的愿景

据悉

麦当劳考察过 30 多家

提供个性化推荐引擎服务的公司

最终选择了 Dynamic Yield

根据 Dynamic 的官网的案例介绍

企业在引入他家的个性化推荐技术后

订单量和转化率基本都有不同程度提高

比如全球最大的食品杂货电商平台 

Ocado 的转化率提高了 8 倍

对于麦当劳来说

这种个性化推荐技术

可以让餐厅根据天气、时间

和顾客的点餐记录等因素来调整菜单

比如在夏天推荐麦旋风

或者在客流量过大时

向顾客推荐准备时间更短的餐品

麦当劳表示去年已经在部分餐厅测试这项技术

计划今年会率先在美国麦当劳的

得来速（drive-through）应用这项技术

之后再陆续推广到全球

目前麦当劳在全球共有近 3.8 万家门店

每天为约 6800 万顾客提供服务

背后有着庞大的消费数据

这几年麦当劳也在一直在加快数字化的改革

比如推出扫码点餐和定制汉堡等服务

如今自助点餐机基本是麦当劳的标配了

而在小程序开始流行之后

麦当劳还直接在微信小程序内

建立了从点餐、用餐到积分的全套会员服务体系

除了这次收购

麦当劳还计划在今年投入 10 亿美元

用于美国门店的数字化改造

类似的数字化改造

也出现在肯德基等大型餐饮企业

随着我们的消费习惯

被移动支付等数字技术彻底改变

也倒逼实体店要通过数字化来吸引新一代消费者

从自助点餐到个性化推荐算法

麦当劳看起来越来越像一家科技公司

这也是算法时代消费和零售领域的大势所趋

目前数据和算法

很大程度决定了用户看什么买什么

未来还可能决定你吃什么

其实早在2018年麦当劳就在美国测试了

Dynamic Yield的技术

虽说此项技术将扩展到海外市场

按照任何新科技新产品进军新西兰的速度来看

大家还是不要抱太大希望能早日享受

麦当劳新的个性化服务了

....